هي خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الخارجية السعودية، وتمكن المستفيدين من:
- متابعة حالة الطلب (قيد المعالجة – مكتمل – مرفوض)
- الاطلاع على تفاصيل الطلب والخدمات المطلوبة
- معرفة المدة المتوقعة لإتمام الطلب
- الحصول على إشعارات بأي تحديثات على الطلب
💡 تساعد هذه الخدمة على توفير الوقت وضمان متابعة الطلبات بدقة دون الحاجة للانتظار أو مراجعة المكاتب مباشرة.
طرق الاستعلام عن طلب في وزارة الخارجية
1) عبر منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية
توفر وزارة الخارجية خدمة الاستعلام عن الطلبات عبر منصة التأشيرات الإلكترونية:
خطوات الاستعلام:
- الدخول إلى موقع وزارة الخارجية السعودية
- اختيار الخدمات الإلكترونية
- الضغط على الاستعلام عن الطلبات
- إدخال البيانات المطلوبة:
- رقم الطلب
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة
- إدخال رمز التحقق
- عرض حالة الطلب وجميع التفاصيل المتعلقة به
💡 هذه الطريقة دقيقة وتتيح متابعة الطلبات لحظة بلحظة.
2) عبر خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني
يمكن الاستعلام عن الطلبات أيضًا عبر:
- التواصل مع خدمة العملاء في وزارة الخارجية
- إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني الرسمي مع ذكر رقم الطلب
3) عبر التطبيقات الرسمية
توفر بعض تطبيقات وزارة الخارجية الرسمية إمكانية متابعة الطلبات مباشرة عبر الهواتف الذكية، مع إشعارات فورية لأي تحديث.
المعلومات المتاحة عند الاستعلام عن الطلب
- رقم الطلب وتاريخ تقديمه
- نوع الطلب (تأشيرة، جواز سفر، معاملة قنصلية)
- اسم مقدم الطلب
- الحالة الحالية للطلب
- الجهة المختصة بإنجاز الطلب
