
طيران ناس هي شركة طيران اقتصادي سعودية خاصة “مساهمة مغلقة”، وهي أول شركة طيران اقتصادية في المملكة العربية السعودية، يقع مقرها الرئيسي في العاصمة الرياض، تُشغّل أكثر من 1500 رحلة طيران أسبوعياً إلى أكثر من 70 وجهة محلية ودولية في الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا وإفريقيا.
تأسست طيران ناس في عام 2007، وبدأت عملياتها في عام 2007. كانت الشركة في البداية مملوكة بالكامل للحكومة السعودية، لكنها أصبحت شركة مساهمة مغلقة في عام 2015.
استعلام عن حجز طيران ناس
يمكنك الاستعلام عن حجز طيران ناس من خلال عدة طرق، وهي:
- من خلال موقع طيران ناس
- انتقل إلى موقع طيران ناس على الإنترنت.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- أدخل رقم الحجز الخاص بك.
- أدخل اسمك الأخير.
- انقر على “بحث”.
مثال:
لنفترض أن رقم حجزك هو AB123456 واسم العائلة الخاص بك هو المحمدي.
- انتقل إلى موقع طيران ناس على الإنترنت.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- في حقل “رقم الحجز”، أدخل AB123456.
- في حقل “اسم العائلة”، أدخل المحمدي.
- انقر على “بحث”.
سيعرض لك الموقع معلومات حول رحلتك، بما في ذلك:
-
رقم الحجز
-
تاريخ السفر
-
وقت المغادرة
-
وقت الوصول
-
المطارات المغادرة والوصول
-
درجة السفر
-
عدد المسافرين
-
السعر
-
حالة الرحلة
-
من خلال تطبيق طيران ناس
- افتح تطبيق طيران ناس على هاتفك الذكي.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- في حقل “رقم الحجز”، أدخل AB123456.
- في حقل “اسم العائلة”، أدخل المحمدي.
- انقر على “بحث”.
سيعرض لك التطبيق معلومات حول رحلتك، بما في ذلك:
-
رقم الحجز
-
تاريخ السفر
-
وقت المغادرة
-
وقت الوصول
-
المطارات المغادرة والوصول
-
درجة السفر
-
عدد المسافرين
-
السعر
-
حالة الرحلة
-
من خلال مركز الاتصال
- اتصل بمركز الاتصال على الرقم 8001244999 من داخل السعودية.
- اتصل بمركز الاتصال على الرقم +966114349011 من خارج السعودية.
- أخبر وكيل خدمة العملاء برقم الحجز الخاص بك.
- سيقدم لك وكيل خدمة العملاء معلومات حول رحلتك.
طباعة تذاكر طيران ناس
يمكنك طباعة تذاكر طيران ناس من خلال عدة طرق، وهي:
- من خلال موقع طيران ناس
- انتقل إلى موقع طيران ناس على الإنترنت.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- أدخل رقم الحجز الخاص بك.
- أدخل اسمك الأخير.
- انقر على “بحث”.
- انقر على “طباعة”.
سيعرض لك الموقع صفحة تحتوي على رمز QR للتذاكر الخاصة بك. يمكنك مسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام هاتفك الذكي أو طباعته على ورقة.
- من خلال تطبيق طيران ناس
- افتح تطبيق طيران ناس على هاتفك الذكي.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- أدخل رقم الحجز الخاص بك.
- أدخل اسمك الأخير.
- انقر على “بحث”.
- انقر على “طباعة”.
سيعرض لك التطبيق صفحة تحتوي على رمز QR للتذاكر الخاصة بك. يمكنك مسح هذا الرمز ضوئيًا باستخدام هاتفك الذكي أو طباعته على ورقة.
- من خلال مركز الاتصال
- اتصل بمركز الاتصال على الرقم 8001244999 من داخل السعودية.
- اتصل بمركز الاتصال على الرقم +966114349011 من خارج السعودية.
- أخبر وكيل خدمة العملاء برقم الحجز الخاص بك.
- سيرسل وكيل خدمة العملاء لك تذاكرك عبر البريد الإلكتروني.
عروض طيران ناس
تقدم شركة طيران ناس مجموعة متنوعة من العروض على الرحلات الجوية، بما في ذلك:
- عروض الخصم: تقدم طيران ناس عروضًا على الرحلات الجوية بأسعار مخفضة. تختلف أسعار هذه العروض حسب الوجهة وتاريخ السفر.
- عروض المكافآت: تقدم طيران ناس عروضًا على الرحلات الجوية للعملاء الذين يجمعون نقاط المكافآت. يمكن استبدال نقاط المكافآت برحلات مجانية أو تخفيضات على الرحلات الجوية.
- عروض الأعضاء: تقدم طيران ناس عروضًا خاصة للأعضاء في برنامج الولاء الخاص بها، “ضيف طيران ناس”. تشمل هذه العروض خصومات على الرحلات الجوية وخدمات إضافية في المطار.
فيما يلي بعض العروض الحالية من طيران ناس:
- عرض طيران ناس! يوفر هذا العرض خصمًا يصل إلى 25% على الرحلات الجوية إلى الوجهات الداخلية والدولية. يسري العرض حتى 31 أكتوبر 2023.
- عرض طيران ناس إلى العُلا! يوفر هذا العرض خصمًا يصل إلى 50% على الرحلات الجوية إلى العُلا. يسري العرض حتى 31 ديسمبر 2023.
- عرض طيران ناس إلى القاهرة! يوفر هذا العرض خصمًا يصل إلى 20% على الرحلات الجوية إلى القاهرة. يسري العرض حتى 31 ديسمبر 2023.
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول عروض طيران ناس على موقع الشركة الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
كيف اعرف تفاصيل حجزي في طيران ناس
هناك عدة طرق لمعرفة تفاصيل حجزك في طيران ناس، منها:
-
الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بطيران ناس: يمكنك الدخول إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بطيران ناس، ثم إدخال رقم الحجز الخاص بك واسم العائلة في قسم “إدارة الحجوزات”. ستظهر لك صفحة تعرض تفاصيل حجزك، بما في ذلك:
- رقم الحجز
- تاريخ الرحلة
- وقت الرحلة
- مطار المغادرة والوجهة
- حالة الرحلة
- معلومات عن الركاب
- معلومات عن الرحلة
-
رسائل البريد الإلكتروني: إذا كنت قد حجزت رحلتك عبر الإنترنت، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل الحجز الخاص بك. يمكنك العثور على هذه المعلومات في بريدك الإلكتروني.
-
مركز الاتصال الخاص بطيران ناس: يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بطيران ناس على الرقم 920001234، ثم تقديم رقم الحجز الخاص بك واسم العائلة للحصول على تفاصيل الحجز الخاص بك.
فيما يلي خطوات معرفة تفاصيل حجزك في طيران ناس باستخدام موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بطيران ناس:
- انتقل إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بطيران ناس.
- في قسم “إدارة الحجوزات”، أدخل رقم الحجز الخاص بك واسم العائلة.
- اضغط على زر “بحث” أو “متابعة”.
ستظهر لك صفحة تعرض تفاصيل حجزك.
رسوم تغيير الحجز طيران ناس
تختلف رسوم تغيير الحجز طيران ناس حسب نوع التذكرة وتاريخ الرحلة.
-
الرحلات الداخلية:
- فئة لايت: 250 ريال لكل مسافر لكل رحلة، بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد.
- فئة بلس: مجانًا.
- فئة فاليو: 100 ريال لكل مسافر لكل رحلة، بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد.
-
الرحلات الدولية:
- فئة لايت: 350 ريال لكل مسافر لكل رحلة، بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد.
- فئة بلس: مجانًا.
- فئة فاليو: 150 ريال لكل مسافر لكل رحلة، بالإضافة إلى فرق السعر إن وجد.
يمكن تعديل حجز المجموعات بشرط ألا يتجاوز 15% من حجم المجموعة، وستكون الرسوم 150 ريال على كل شخص عن كل وجهة بالإضافة إلى فارق السعر إن وجد.
يمكنك تعديل حجزك عبر الإنترنت أو من خلال مركز الاتصال الخاص بطيران ناس.
فيما يلي خطوات تعديل حجزك في طيران ناس عبر الإنترنت:
- انتقل إلى موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بطيران ناس.
- في قسم “إدارة الحجوزات”، أدخل رقم الحجز الخاص بك واسم العائلة.
- اضغط على زر “تعديل الحجز”.
- قم بإجراء التغييرات المطلوبة.
- اضغط على زر “تأكيد”.
استرجاع مبلغ التذكرة من طيران ناس
لا يتم استرداد مبلغ التذكرة من طيران ناس في أي حال من الأحوال، حيث توفر لك الشركة المرونة الكافية في خيارات الحجوزات وإمكانية الإلغاء أو التحويل قبل موعد المغادرة، وإن تعذر وصولك للطائرة في حال موعد الإقلاع فسيتم إلغاء الحجز دون إمكانية استرجاع قيمة التذكرة.
ومع ذلك، يمكنك إلغاء حجزك مقابل رسوم، ويتم الاحتفاظ بباقي المبلغ كرصيد في حسابك الائتماني الخاص بطيران ناس، والذي يمكن استخدامه في رحلاتك القادمة. الرصيد صالح لمدة عام واحد من تاريخ إصداره ويمكن استخدامه من قبل نفس المسافر فقط.




